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FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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취소/환불
상품 구매 후 취소는 어떻게하나요?
    A :

    [결제완료] 단계에서만 취소가 가능하며, 상품 구매 취소 신청 방법은 아래와 같습니다.

    [요고바라 로그인 → 마이페이지 → 주문/배송조회 →취소/교환/반품 버튼]


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취소/환불
환불 확인은 언제되나요?
    A :

    주문 당일 취소 시 환불 반영 기간은 1~2일 소요됩니다.

    ※ 체크카드 전체취소 시 당일 환불, 부분취소 시 입금까지 은행 정책에 따라 주말제외 3~5일 소요됩니다.

    ※ 신용카드 환불은 카드사 정책에 따라 취소 반영 기간의 차이가 있으니 자세한 사항은 해당 카드사로 문의바랍니다.

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